Sur Reddit, une scène étonnante s'est déroulée chez Costco : un client a réussi à obtenir un remboursement pour une télévision Samsung HCL552W achetée en 2002.
Ceci a été possible grâce à la politique de retour passée de Costco, qui autorisait les retours sans limite de temps jusqu'en 2007.
La photo de cet événement capturée dans un magasin de Pennsylvanie est devenue virale, attirant plus de 67 000 interactions et 4 000 commentaires en ligne.
Les employés ont simplement suivi les règles en vigueur lors de l'achat, acceptant le retour sans plus d'explications.