Plusieurs Québécois ramassent la compagnie Sunwing
Hier, dimanche, trois avions n'ont pas pu décoller pour revenir de leur pays d'origine à partir du Panama pour une raison bien précise.
Un avion de la compagnie Sunwing, ramenant les passagers à Montréal par un vol direct, est resté cloué au sol, puisque, selon les informations que TVA Nouvelles a reçues, il y aurait trop de nids de poule sur la piste de décollage.
Un couple de Québécois, Bruno Robert et sa blonde, ont quitté leur hôtel vers 13 heures pour prendre le vol de retour vers le Canada.
Une fois embarqués dans l'avion, on leur apprend qu'ils ne partiront pas comme prévu!
«Après que Sunwing nous a abandonnés, nous n'avions aucune information pendant des heures»
Le couple a fait une plainte contre la compagnie aérienne, mais ils auraient été 3 heures dans l'avion avant d'être mis dans un autobus, les portes barrées, pour un autre 3 heures de temps.
Ils ajoutent ne pas avoir eu d'eau ou de nourriture pendant de longues heures!
«Il y a eu un manque total de coordination et de soutien. Nous avons été 10 à 12 heures sans boire et sans information, pas de bouffe non plus»
Ils ont quand même pu partir vers un hôtel pour dormir un peu dans la soirée!
C'est vraiment très plate, Sunwing!
C'est une histoire à suivre!
Source: TVA Nouvelles
Gestion de crise «chaotique et pathétique» par Sunwing, dénoncent des voyageurs québécois
SONDAGE |
Est-ce que vous partez avec Sunwing cette année? |
Oui | 45 | 16.2 % |
Non | 232 | 83.8 % |
Liste des sondages |
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