Fuite de données chez Ticketmaster: Ce que vous devez savoir

Entre le 2 avril et le 18 mai, Ticketmaster a identifié une activité suspecte sur une base de données isolée gérée par un fournisseur externe.

Peu après cette découverte, l'entreprise a réalisé que des informations sensibles de ses clients, comme des adresses email, des numéros de téléphone et des données de cartes de crédit cryptées, pourraient avoir été compromises, selon un rapport de Radio-Canada.

Le géant de la billetterie, basé à Beverly Hills, en Californie, travaille actuellement avec les autorités, des experts en cybersécurité et des sociétés de cartes de crédit ainsi que des banques pour enquêter sur cet incident.

Radio-Canada indique également que Ticketmaster a commencé à contacter les clients potentiellement touchés par courriel ou téléphone. Dans un message envoyé le 23 mai 2024, la société a informé ses clients que certaines de leurs données personnelles pourraient avoir été affectées par cette faille.

L'entreprise affirme n'avoir trouvé aucune autre activité non autorisée.

Toutefois, elle recommande à ses clients de surveiller leurs comptes bancaires et leurs emails pour détecter toute activité suspecte.

En précaution, Ticketmaster offre également un an de surveillance de crédit ou de protection de l'identité via TransUnion of Canada, sans frais.

Ce service de surveillance recherchera les données personnelles des clients sur le Dark web et enverra des alertes pendant un an après l'inscription si des informations personnelles identifiables sont trouvées en ligne.

Par ailleurs, Ticketmaster a renforcé la sécurité de ses systèmes, notamment en changeant les mots de passe des comptes liés à la base de données compromise, en réévaluant les autorisations d'accès et en améliorant les mécanismes de signalement dans l'environnement concerné.

Source Radio-Canada:
Ticketmaster victime d'une brèche de sécurité : vos données sont-elles touchées?