Cette nouvelle approche force maintenant les contribuables à faire la distinction entre les messages légitimes et frauduleux, une responsabilité soulignée par Frédéric Boudreault, coordonnateur d'une association de défense des consommateurs.
L'agence gouvernementale met en avant son engagement à protéger les informations confidentielles et à réduire les risques de fraude, en informant rapidement les utilisateurs de modifications significatives dans leur dossier ou d'incidents les concernant.
À ce jour, 99 notifications ont été émises, dont seulement 6 par SMS, à l'attention de personnes ayant modifié leur dossier.
Les SMS émis par Revenu Québec sont sécurisés, ne contenant ni lien cliquable, ni montant d'argent, ni données personnelles, ni pièce jointe.